Alquiler autocares, autobuses, microbuses y minibuses en Madrid.

DIRETRAVI SOCIEDAD DE COMERCIALIZACIÓN es el resultado de la unión de 24 empresas del sector del transporte de viajeros por carretera de la Comunidad de Madrid para hacer un gran grupo: DIRETRAVI SC, que nace con una clara vocación de servicio y atención a nuestros clientes y es la gran apuesta de futuro al servicio del transporte de viajeros en Madrid.

Si usted precisa de un autocar para los siguentes servicios no dude en ponerse en contacto con nosotros: rutas de colegios, empresas, fábricas, bodas, despedidas de soltero, comidas de empresa, acontecimientos deportivos, traslados a recintos deportivos, circuitos nacionales e internacionales, viajes de fin de curso, excursiones y visitas turísticas, traslados a aeropuertos, estaciones, congresos, ferias, exposiciones, transporte escolar...

La Política de la CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE de DIRETRAVI SC  se concreta en los siguientes puntos:

* Clientes: Buscar continuamente la satisfacción de los clientes y asegurar que los servicios suministrados a los mismos son seguros, fiables y cumplen las normas, instrucciones y requisitos aplicables, es un compromiso prioritario de la Política de la Calidad de DIRETRAVI SC.  Por ello, se establecen métodos de evaluación de la satisfacción de los clientes respecto a los servicios prestados, y el estudio y resolución de las reclamaciones presentadas o detectadas, procediendo a la implantación de las acciones correctivas y preventivas necesarias.

* Procesos: Con el establecimiento de una moderna gestión por procesos basada en la identificación del Mapa de Procesos de la organización y de sus correspondientes sistemas de seguimiento y medición, DIRETRAVI SOCIEDAD DE COMERCIALIZACIÓN   pretende lograr un proceso continuo de mejora y prevención de problemas.

* Recursos Humanos: En DIRETRAVI SC  es el elemento humano es el principal activo de nuestra organización. Por ello potenciamos el desarrollo del personal fomentando su cualificación mediante programas de formación continuada que mejoren su actitud (motivación), experiencia (formación) y destreza (habilidad), por y para la calidad. La Dirección se compromete a determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria y a gestionar las condiciones del ambiente de trabajo necesarias para conseguir la conformidad con los requisitos del servicio.

Los principios básicos y directrices en que se asienta nuestra política de calidad son los siguientes:

* Fomentar la participación de todos los empleados en la implantación y mejora del SGC, potenciando el liderazgo de la dirección mediante su compromiso con el desarrollo, implantación y mantenimiento del mismo.

*  Cumplir los requisitos legales y reglamentarios que afectan a las actividades de la empresa

* Orientar la organización a través de sus procesos y actividades hacia la satisfacción del cliente.

* Mejorar la eficiencia interna de todas las actuaciones profesionales mediante la mejora continua de procesos y procedimientos, impulsando la obtención de resultados medibles mediante la incorporación de indicadores de calidad.